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        正文

        云南省文山州樹立“第一時間”導向辦好文山“網事”

        2022年01月17日 09:52 來源: “網信云南”微信公眾號

        云南省文山州委網信辦認真踐行“文山之干”,充分發揮職能職責,主動擔當作為,及時上網收集“網情”,辦好“網事”,對網民咨詢第一時間答復、網民訴求第一時間辦理、網民意見建議第一時間整改,走好網上群眾路線,構筑網上網下同心圓。

        網民咨詢第一時間答復

        以黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動和弘揚“老山精神”和新時代“西疇精神”開展“干在實處、走在前列”行動為重要抓手,加強政務新媒體平臺管理,樹立以網民為中心的思想,把網民咨詢反映的事當自己的事,能第一時間答復的立即答復,一時不能答復的限時答復,對不能答復的向網民說明情況,認真辦理每一條網民留言咨詢,做到網民留言咨詢必回應。

        網民訴求第一時間辦理

        建立網絡問政工作考核機制,實行一把手負責制,將網民訴求辦理工作納入黨委(黨組)網絡意識形態考核內容。加強網上巡查力度,對網民的“拍磚”和“吐槽”,第一時間交辦轉辦,做到及時回應受理、及時調查核實、及時妥善處置,暢通網絡訴求渠道,做好網民留言回復辦理情況“必答題”,確保網民訴求事事有著落、件件有回音。

        網民建議第一時間整改

        發揮網絡與黨委政府聯系群眾的橋梁紐帶作用,強化與網民互動交流,廣泛收集廣大網民對文山經濟社會發展的建議和意見,對廣大網民提出的建設性意見及時采納,對網民批評需要改進的立即改、限時改,對模糊認識及時廓清,對怨氣怨言及時化解,對錯誤看法及時引導糾正,提高網民建言獻策、貢獻智慧力量的主動性和積極性,讓互聯網成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑。

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